Протекает балкон после остекления

Течет балкон сверху от соседей — что делать?

Козырек – наиболее незащищенная часть балкона. На него попадают дождь и снег, и влага просачивается во все мелкие щели. В трещинках появляется плесень, в них задувает ветер, арматура повреждается коррозией, и дыры постепенно становятся все больше. Через время на потолке появляются мокрые пятна, с каждым сильным дождем их становится все больше, и это сигнал к тому, что нужно делать ремонт.

Неприятности, которые могут возникнуть из-за протечки балкона

Когда на балконе образовывается течь, он становится почти непригодным для использования. Если в сухую погоду протечка напоминает о себе только следами, оставшимися от воды, то во время дождя или таяния снега на нем невозможно высушить белье, хранящиеся на нем вещи намокают и приходят в негодность. Кроме этого, страдает отделка: сначала на потолке и стенах появляются желтые подтеки, затем поверхности покрываются темным плесневым налетом, который сложно вывести.

Если некоторое время не предпринимать никаких мер для устранения протечки, вода через стык плиты со стеной станет затекать в жилую комнату. На потолке и стене, прилегающих к балкону, во время дождя образуются мокрые пятна, а после их высыхания появляется желтизна. В этом случае ремонт придется делать не только на балконе, а и в квартире.

Почему течет балкон

Обычно при строительстве дома балконные плиты (вернее, стык между стеной дома и плитой), закрываются гидроизоляцией, поэтому в принципе протечки не должно быть. Возникает она в том случае, если в устройстве гидроизоляции допущены технологические отклонения, или дом старой постройки и срок службы гидроизоляционных материалов подошел к концу.

Протечка на балконе может возникнуть в трех случаях:

1. Квартира находится на верхнем этаже, и козырек над балконом не плотно прилегает к стене. В результате через щели дождевая и талая вода заливают балкон;
2. Балкон на этаже выше не застеклен, а балконная плита на нем требует ремонта;
3. Верхняя плита установлена с уклоном в сторону стены дома, из-за чего вода скапливается на балконе, подтекает под гидроизоляционное покрытие, и проникает сквозь бетон вниз. Такая ситуация бывает редко, но анализируя причину протекания, нужно учесть и ее.

Еще одна причина затопления балкона – отсутствие водоотливов и недостаточная герметизация щелей между остеклением и козырьком. Стекая по козырьку вниз, часть воды попадает внутрь балкона, и она заливает стекла. Случиться это может, когда длина козырька недостаточна, и его край расположен почти вплотную к окнам остекления.

Какой бы ни была причина протечки, чтобы решить проблему следует сначала осмотреть крышу балкона, оценить масштабы неисправности, а затем принимать меры для ее устранения.

Что делать, если протекает стык между плитой и стеной дома

Исправить положение, просто замазывая щели в потолке, не получится, поскольку нужно устранить причину протекания. Попадая в трещины сверху, влага будет превращаться в лед, после нескольких циклов замерзания и таяния щели расширятся, и поток воды снова будет попадать внутрь балкона. Какие предпринимать действия, зависит от того, на каком этаже находится квартира. Если вода попадает от соседей сверху, вопрос придется решать с ними, так как ремонтные работы следует проводить у них на балконе.

Когда квартира находится на верхнем этаже и вода поступает через козырек из железобетонной плиты, вопрос решается или своими силами, или с участием ответственной организации (ЖЭУ, ЖЭК и прочие).

В домах старой постройки, так называемых хрущевках, над балконами верхних этажей не устанавливались железобетонные козырьки. Хозяева квартир делали их самостоятельно из подручных материалов вместе с остеклением балкона. Шаткая самодельная конструкция является наиболее частой причиной протечки, и для решения проблемы нужно отремонтировать козырек, а если он не подлежит ремонту, построить новый.

Ремонт балконной плиты у соседей сверху

Поскольку производится ремонт у соседей этажом выше, по логике вещей, им должны заниматься владельцы балкона. Но если не повезло с соседями и они отказываются взять на себя расходы, есть два выхода: обратиться в коммунальные службы или произвести ремонт самому. Рассмотрим порядок действий, как отремонтировать балконную плиту сверху своими силами.

Подготовка плиты к ремонту

В первую очередь снимается старое покрытие и растрескавшаяся стяжка. Убирается весь рыхлый раствор, и выбиваются неустойчивые куски бетона. Хорошо расчищается стык между плитой и стеной дома, и заделываются цементным раствором обнаруженные дефекты. Если на поверхности остались выбоины и трещины, их также следует заделать и выровнять. Поверхность плиты должна быть ровной, без резких перепадов, чтобы положенный на нее слой гидроизоляции не деформировался и не прорвался.

Устройство гидроизоляции

Лет 20 назад для гидроизоляции балконов применялся рубероид, который приклеивался на растопленную смолу. В условиях жилой квартиры произвести такие манипуляции со смолой и рубероидом сложно, поэтому можно применить более современные методы.

Материалы для устройства гидроизоляции на балконе:

• Битумно-полимерная обмазочная (окрасочная) мастика с каучуковыми и резиновыми добавками;
• Полимерная гидроизоляция на основе синтетического каучука;
• Штукатурная изоляция;

Устраивается гидроизоляция с заходом на стену на высоту 15 см и распределяется по балкону на ширину минимум 50 см от стены. Любой вид материала наносится в несколько слоев, каждый толщиной 1 см. Слои накладываются поочередно после просыхания предыдущего.

Стяжка на балконе

Когда гидроизоляция положена, сверху заливается цементная стяжка. Возле стены делается плавное закругление из раствора, закрывающее гидроизоляцию, а по краю балконной плиты слой стяжки укладывается тоньше. Благодаря этому, создается скос от стены дома, и вода свободно стекает вниз, не задерживаясь на плите.

Если балкон находится на последнем этаже, гидроизоляция устраивается на железобетонном козырьке. Настилается она в том же порядке, как на балконе у соседей сверху.

Герметизация балкона

Кроме наружных работ важно провести внутреннюю герметизацию балкона. В отличие от гидроизоляции, это операция по заделке швов и стыков между остеклением и стеной дома, балконной плитой и козырьком. Самый простой способ заделать стыки, это запенить их монтажной пеной. После разбухания и застывания, лишняя пена срезается строительным ножом и прошпаклевывается. Шпаклевание является обязательной процедурой, поскольку под действием воздуха и солнечного света пена темнеет и разлагается. Особо тщательной герметизации подвергается стык самодельного козырька над балконом возле стены дома.

Если вода затекает со стороны рам остекления, устраивается система водосточных желобов, которые будут отводить воду от рам. Сначала по периметру верхней балконной плиты или козырька устанавливаются отливы, а под ними монтируются водостоки круглого сечения. Отливы также устанавливаются с наружной стороны под оконными рамами и по краю балконной плиты своего балкона.

Небольшое видео по герметизации и монтажу отливов балкона снаружи:

Протечки фасадного остекления

— Виды протечек, причины протечек

— Способы устранения

Протечки могут возникнуть по двум причинам

Первая

1) Массовая причина протечек в некачественном исполнении своей работы субподрядчиком, который нанимается застройщиком и устанавливает фасадное остекление. Застройщик виноват, что принимает такую работу.

• Первый косяк в соединениях между этажами, точнее в разрывах которые они оставляют открытыми, через которые поступает вода в систему, а потом растекается во внутрь на потолок каждого этажа. К сожалению соединения расположены ровно по середине потолочной плиты перекрытия.
• Второй в неправильной установки уличных уплотнительных резинок, они либо короткие изначально, либо ссыхаются на солнце и становятся короче, через такие отверстия и поступает вода в систему.

Вот как это выглядит:

Кстати, вы можете выглянуть прямо сейчас в окно и посмотреть на вверх и увидеть данные разрывы своими глазами.

Да должен быть технический разрыв, должен быть, вот этим все и пользуются при сдачи фасадного остекления.

Существует ряд простых и очень необходимых действий, которые бы исключали протечки, но застройщик не контролирует их, эти разрывы не должны быть сквозными, они должны быть не более 5 мм, и самое главное они должны быть загерметизированы, специальным герметиком или устанавливаются специальные пластиковые вставки или капельники и т.д.

К сожалению для нас всех, ничего этого не делается в 90% современных новостроек.

Ниже будет ВИДЕО, где будет понятно почему так же не помогает герметизация в виде бутиловой ленты, которые устанавливают застройщики.

Вид с боку, что бы стало понятно почему устранение этих разрывов в зоне вашей лоджии, часто не помогают устранить протечки.

Протекает выше на 10 см и изнутри.
Вы снаружи хоть что угодно делайте в зоне своего теплого остекления, хоть 10 кг герметика туда залейте, смысл какой? Вы можете даже соседу сверху поменять остекление, воду текущую по стойке это не остановит.

Вода попадает в систему у соседа сверху, а потом перетекает по стойке в разрыв конструкции вам на потолок.

Проблема в том, что вода затекает не только у соседа сверху ну и через этаж и вообще каждый этаж от самой крыши.

Красный пунктир это вода, которая бежит внутри стойки и через плохо загерметизированный разрыв вытекает прямо на потолок, в данном случаи на алюминиевый нащельник.

В системе Авангард все тоже самое, только окна выпирают во внутрь, а вода течет выше окон изнутри из такого же технологического разрыва.

Вторая

2) Причина протечек, это когда вы обращаетесь к компаниям, которые занимаются много чем и окна ставят и балконы и иногда фасадное остекление, вот они берут монтажников со стороны, а они вот так делают:

Думаю не надо комментировать, что тут не так!

Вот как должно быть, просто для сравнения, когда мы все исправили.

Но даже если вам так ужасно сделали остекление, все равно из за этого будут страдать только соседи снизу, к вам это вода попасть почти ни как не может, ведь для этого ей надо мистическим образом из стойки подняться вверх на 10-20 см и через разрыв, к вам затечь на потолок.

КАК устранить протечки?

Есть только 2 способа:

1) Первый местно, изнутри, если есть возможность, загерметизировать разрывы, замазать, приварить, что угодно, но к сожалению, как на фото часто мешают противопожарные отсечки, что бы их снять надо демонтировать нижний ряд остекления у соседа.

2) Второй способ, это загерметизировать все отверстия, разрывы, щели, стыки резинок и т.д. Снаружи от вашей лоджии и до самой крыши, с помощью промышленных альпинистов.

Если вода не будет попадать в систему выше вас, то откуда ей взяться на потолке.

Протекает балкон после остекления – советы по устранению проблемы

Обычно балкон или лоджия изначально представляют собой нежилые помещения. Но если принято решение изменить это, следует иметь в виду, что любое из этих пространств, даже в застекленном и утепленном виде, подвержено воздействию влаги, а также температурным перепадам.

Даже небольшие отверстия в балконах, куда может проникать влага, могут привести к тому, что будет образовываться плесень.

Другая, более серьезная проблема – это, если течет балкон сверху, что делать в этом случае – можно прочитать в этой статье.

Почему течет балкон или лоджия

Проблема протекания возникает, независимо от того, какими материалами отделана лоджия. Это могут быть как дорогие, так и бюджетные материалы. Металлические элементы вполне могут деформироваться под воздействием коррозийных процессов. Это будет неизбежно расширять существующие микротрещины, превращая их в полноценные.

Существует несколько причин, из-за которых течет балкон сверху:

• неудачная герметизация межпанельных швов и стыков;
• плохое качество мягкой кровли козырька балкона или лоджии последнего этажа;
• отсутствие отливов из металла с цинковым покрытием.

Балконные плиты обладают неприятным свойством разрушаться, если на их крыше образуются осадки. Другая причина протекания сверху – это отсутствие остекления на балконе, расположенном на этаже выше. В этом случае защититься от влаги без помощи соседей будет реально, но несколько затруднительно.

Жидкие осадки образуют застой на крыше, если в процессе строительства была допущена серьезная ошибка, а именно – нарушена технология при создании уклона плиты. Однако, именно эта проблема решается достаточно просто, достаточно выровнять пол.

Неприятности с протеканием балкона могут возникнуть, если сверху расположен так называемый ложный балкон. Он представляет собой фактически часть архитектуры дома. И специальной защиты от осадков здесь не имеется.

Что делать, если течет балкон или лоджия

Если же протекает крыша на балконе последнего этажа, первое, что нужно сделать в данной ситуации – найти то место, откуда поступает влага. Также необходимо выяснить причину протекания и осуществить герметизацию пространства. Как сделать ремонт крыши читайте тут.

Герметик для заделки швов на балконе

Если имеется даже минимальный опыт проведения строительных работ, то работы по герметизации можно выполнить самостоятельно, поскольку это мероприятие не является сложными.

При протечке сверху от соседей – наиболее распространенной неприятности – необходима тщательная герметизация потолка. Первое, что следует сделать – купить качественный полиуретановый герметик. Именно такие средства обладают максимальной устойчивостью ко всем внешним проявлениям – осадкам или солнечным лучам.

Сначала потолок очищается от старой штукатурки – только так его можно осмотреть максимально пристально. Очень важно найти каждую трещину, включая самые незначительные. Каждая из них в обязательном порядке заполняется герметиком после расширения с помощью болгарки.

Обязательно заполняются и микротрещины. В противном случае, рано или поздно вокруг них можно будет увидеть вновь появившиеся пятна влаги, которые могут испортить декоративную отделку потолка, если таковая имеется. Но и на обычном потолке пятна смотрятся крайне не эстетично.

В самую последнюю очередь происходит герметизация швов на стенах. Это необходимо сделать, даже если швы выглядят целыми. В противном случае, последствия могут привести к повторению ситуации с протеканием.

Протечка сверху может происходить и в районе остекления. Здесь потолок и боковые стены (если они есть) также очищаются от штукатурки и осматриваются на предмет наличия трещин. Каждая найденная трещина также разделывается болгаркой, и только после этого она герметизируется.

Важно помнить, что в качестве средства здесь используется уже не герметик на основе полиуретана, а качественная монтажная пена. Поэтому очень важно перед нанесением смочить обработанную болгаркой трещину водой.

Устранение проблемы протекания

Герметизация, несмотря на всю свою эффективность, считается лишь полумерой. Выйти из положения окончательно позволяет проведение последующих за герметизацией гидроизоляционных работ. Они будут включать в себя установку специальных защитных откосов, а также создание надежного влагостойкого перекрытия крыши.

Существует два типа гидроизоляционных материалов:

• рулонные битумные и полимерные;
• гидроизоляция обмазочного типа.

Различные рулонные материалы следует использовать, если уже имеется опыт работы с ними. В противном случае полотно может прогнуться, или же могут оставаться зазоры. Желательно нанять специалистов. Но если все принято решение о самостоятельной работе с помощью рулонов, следует воспользоваться помощью одного или двух напарников.

Обмазочная гидроизоляция считается одним из самых простых способов устранения протечек балкона сверху. Для выполнения работ можно не нанимать профессиональных рабочих, а осуществить их самостоятельно. Главное подобрать правильное средство.

Видео:

Идеальный вариант – это однокомпонентная мастика. Для того, чтобы изготовить состав, не нужно следовать никаким сложным технологиям.

Конечным составом тщательно промазываются потолок балкона, а также козырек. Для козырька желательно выбрать мастики на основе полиуретана. Их несколько сложнее приготовить, но именно они обладают превосходными защитными свойствами. Про установку козырька, а также его виды мы писали в этой статье.

Устранение протечек балконов

Среди нежилых помещений любой квартиры наибольшей незащищенностью от внешних воздействий обладает балкон или лоджия. Как правило, чтобы помещение всегда оставалось сухим требуется качественная наружная отделка, остекление и тщательная герметизация всех технологических стыков. При этом влага может просочиться даже через балконную плиту верхнего этажа, которая выступает в качестве кровли для балкона вашей квартиры. Подобная ситуация проявляется при несвоевременном обслуживании, а также вследствие естественного износа материалов. Влага проникает сквозь мелкие отверстия в бетонной плите, что вызывает плесневые образования, разрушение металлических элементов основы и т.п. В результате объект становится не безопасным с конструкционной и санитарной точки зрения. Далее мы более подробно рассмотрим, что делать, если протекает балкон сверху, и куда обращаться при подобных проблемах.

Компания «Ремспецстрой СПБ» оказывает услуги по герметизации оконных конструкций, устранения протечек балконов и лоджий, исправлению дефектов остекления.

Кто должен устранять течь балкона сверху?

Учитывая постановление №491 от 13.08.2006 балконы, лоджии, а также несущие стены являются общим имуществом жильцов многоквартирного дома. Именно владельцы должны содержать фасадные элементы в надлежащем состоянии. При этом следует понимать, что за обслуживание подобных объектов отвечает управляющая компания. Как результат – сохранность и герметичность балконной плиты верхнего этажа является полноценной ответственностью управляющей компании. Однако далеко не всегда владельцы квартир об этом знают, предпочитая обходиться своими силами. Также управляющая компания может отказать в проведении подобных мероприятий, так как они не всегда входят в перечень обязательных услуг по обслуживанию дома, а также на основании того, что за отделку и техническое состояние балконных конструкций отвечает только собственник данного помещения.

Причины возникновения течи через балкон сверху.

Далеко не всегда причиной течи сверху является плохое состояние балконной плиты. Среди наиболее распространенных случаев специалисты отмечают следующие:

• Не герметичные швы на стыке балкона с конструкциями дома.
• Повреждения кровельного материала.
• Отсутствие специализированных отливов из оцинкованного металла.

Также течь и сырость на балконе проявляются из-за строительных недочетов – обратного уклона верхней балконной плиты. В данном случае из-за осадков на плите скапливается влага, которая разрушает конструкцию и просачивается сквозь микротрещины. Со временем трещины увеличиваются, что существенно усугубляет ситуацию. Для ее исправления необходимо просто выровнять поверхность плиты, чтобы влага не скапливалась и не протекала на ваш балкон.

Нередко причиной появления протечек являются сложные архитектурные элементы на фасаде балкона сверху. Именно они могут стать причиной образования излишних потоков воды в дождливую погоду, которые просачиваются сквозь негерметичные стыки. В данном случае потребуется герметизация и оснащение балкона дополнительной системой отвода стоков.

Что делать если течет балкон сверху?

• Минимизировать процессы, способствующие скоплению влаги на балконе, обеспечив надлежащий отвод воды.
• Обеспечить необходимую герметичность стыков конструкций балкона с элементами дома. Также при помощи гидроизоляционных материалов следует устранить места течи, ликвидировав возможность повторного образования влаги.

Герметизация стыков

Герметизация стыков – эффективное средство борьбы с протечками балкона, а также активная мера профилактики подобного явления. Основной материал – герметик, который необходимо правильно подобрать. При выборе герметизирующего состава важно учитывать, что на него будет активно влиять окружающая среда, а значит, под ее воздействием состав должен сохранять свои свойства и характеристики. Кроме того герметик должен быть эластичным и прочным.

Среди лучших представителей герметиков для балкона выступают составы на основе полиуретана, которые отлично сохраняют свои характеристики под действием влаги и солнечных лучей. Данный состав можно использовать для заделывания швов между балконом и фасадом дома, а также стыков кровли с балконными конструкционными элементами. Герметизацию крыши лучше всего доверить профессиональным строителям. Процесс потребует применения специализированного оборудования и снаряжения. Все поверхности стыков тщательно очищаются и обрабатываются и заделываются утеплителем с монтажной пеной. Непосредственно на пену укладывается герметик. В свою очередь, утеплитель обеспечивает прочность шва, пена выступает в качестве уплотнителя и наполнителя стыка, а герметик защищает от проникновения влаги.

Гидроизоляция конструкций балкона и лоджии.

Основным этапом гидроизоляции балкона является правильный монтаж кровельного гидроизоляционного материала и откосов. В зависимости от используемых материалов различают несколько способов гидроизоляции крыши — на основе битума, полимеров или специализированной мастики. Не всегда целесообразно и правильно применять рулонные материалы, так как в процессе эксплуатации помещения листа материала оседают, образуя перегибы и всевозможные каналы, по которым влага может протекать в помещение. Также данные материалы могут скапливать влагу, которая вызывает сырость и плесневые образования.

Именно по этой причине профессионалы рекомендуют выполнять гидроизоляцию обмазочного типа. В данном случае используется мастика, которой покрывают балконную плиту и козырек. Можно применять даже однокомпонентную мастику, которая не требует особых знаний и навыков от исполнителя работы.

Монтаж зависимой или независимой кровли балкона

Отсутствие крыши на балконе гарантирует проявление протечек. В данном случае потребуется обустройство козырька или более дорогостоящее и удобное остекление балкона.

Самым простым в реализации вариантом является установка независимого козырька, который изготавливается на каркасе из дерева или металла с обустройством кровли из любых соответствующих материалов — металлочерепица, ондулин, профилированный металл и т. п. Крепление данной конструкции осуществляется консольным методом непосредственно на несущую стену. Данный вид конструкции легко устанавливается, однако, обладает ограничением по габаритам. Более сложным и дорогим вариантом является зависимая крыша, которая предусматривает крепление к стене, а также обустройство вертикальных несущих стоек с установкой на балконную плиту. Такая схема позволяет сразу или в будущем, выполнить полноценное «холодное» или «теплое» остекление балкона.

Течет балкон в новостройке

Проблема течи балкона достаточно распространена даже в новостройках. В данном случае порядок действий несколько отличается. Что же делать если течет балкон в новостройке? В большинстве случае сдача дома застройщиком осуществляется в соответствии с федеральным законом №214-ФЗ. При этом данный закон не оговаривает качество строительных работ, что подводит нас к вопросу «что же делать, если протекает балкон в новом доме?». Ответ кроется в этом же законе, где предусматривается необходимость соответствия качества выполненных работ, качеству, оговоренному договоре долевого участия. Кроме того, данные работы должны соответствовать градостроительным регламентам и нормам строительства. В итоге, если данный момент был оговорен в ДДУ, а по факту квартира не соответствует требуемому качеству, застройщик обязан устранить недостатки или компенсировать затраты владельца жилплощади на устранение протечек балкона. Далее разберем по пунктам, что нужно делать, если протекает балкон в новостройке:

• Обязательно предварительно ознакомиться с договором долевого участия. Особенное внимание уделить гарантийным срокам на устранение недостатков застройщиком. Если гарантия еще действует, можем переходить следующему этапу. Следуя закону №214-ФЗ от 30.12.2004, а именно статье 7, застройщик берет на себя обязательство передать объект дольщику в надлежащем качестве, которое соответствует условиям договора, градостроительным регламентам, техническим нормам, проектной документации и т. п. В противном случае, владелец квартиры может предъявить претензию застройщику в связи с ненадлежащим качеством объекта на протяжение гарантийного срока, установленного договором. При этом срок гарантии не может составлять менее 5 лет.
• Важно правильно составить акт осмотра объекта с подписью представителя управляющей компании или ТСЖ. Содержание документа должно включать тщательное описание всех выявленных недостатков, возможные причины их проявлений, а также места их обнаружения. Рекомендуется к документу приложить фотографии выявленных недостатков.

Необходимо подготовить претензию к застройщику. В содержание документа обязательно включают требование устранить выявленные недостатки (протечки балкона) в установленный срок. К претензии прикладывается составленный и подписанный акт обследования помещения.

Правила оформления претензии. В первую очередь, тщательно изучите договор. Как правило, он содержит информацию о порядке направления претензий по качеству строительных работ. Адрес, куда необходимо отправить претензию может отличаться от адреса регистрации застройщика. В данном случае можно порекомендовать дополнительно отправить дубликат претензии по адресу строительной компании, на имя директора. Отправлять документы необходимо заказным письмом с обязательным уведомлением о получении.

Содержание документа должно включать ссылку на номер и дату договора с застройщиком, а также адрес квартиры, где выявлены недостатки. Обязательно озвучиваем требования, а также сроки устранения выявленных недостатков в разумных рамках. Очень важно не упустить данный момент, так как в соответствии с законом о защите прав потребителей за нарушение сроков устранения недостатков предусматривается пеня в размере 3% от стоимости оказываемой услуги. В данном случае 3% исчисляется от стоимости работ по устранению течи на балконе новостроя, если цена выполнения данной работы оговорена договором об оказании услуг застройщиком. Если стоимость не определена — 3% исчисляется от общей суммы заказа. При этом, если дело дойдет до суда, с застройщика дополнительно взимается 50% штраф от общей суммы неустойки в пользу потребителя услуг.

Обязательно в претензии необходимо указать контактные данные — почтовый адрес, номер телефона и т. п.

В самом неудачном варианте застройщик может игнорировать ваши требования или после выполнения ремонтных работ протечки продолжаются. В данном случае застройщику необходимо отправить требование о возмещении неустойки по факту течи балкона. Оформление документа оформляется аналогично претензии с отправкой заказным письмом на те же адреса.

Вы также можете обратиться в суд, который обязан рассмотреть дело о принуждении застройщика выплатить неустойку, в том числе за испорченное имущество из-за течи (если таковой факт был), за нарушение сроков выполнения работ по устранению течи, за неуплату неустойки в добровольном порядке, а также за причинение морального вреда. В данном случае может потребоваться проведение профессиональной экспертизы с документальным заключением. Ее можно произвести в рамках судебного дела или перед рассмотрением дела в суде. При этом, все расходы за проведение данной операции необходимо возложить на застройщика. Учитывая тот факт, что суд производится в рамках закона о защите прав потребителей, вы освобождаетесь от уплаты госпошлины или получаете льготу. Если суд принимает решение об удовлетворении ваших требований, то затраты на вашего судебного представителя также относятся к застройщику.

Чтобы оформить исковое заявление необходимо приложить копии: договора участия в долевом строительстве, акта приема-передачи объекта в пользование, акты обследования с фотографиями и подписями, требования об оплате неустойки, документы, подтверждающие отправку корреспонденции и её получение застройщиком, акт проведенной экспертизы (если на момент подачи иска она была произведена), а также ходатайство о возмещении средств, затраченных на судебного представителя. Непосредственно для застройщика потребуется подготовить исковое заявление со всеми прилагающимися документами.

Наша компания производит замену холодного остекления на теплое не изменяя внешний вид фасада в самые короткие сроки. На объектах работают только опытные сотрудники, которые создадут надежную и долговечную конструкцию и рассчитают ее теплоизоляционные показатели. Производим утепление стен и отделку балкона под ключ.

Во время дождя вода течет на застекленный балкон

Люди добрые, милые, подскажите, плиз. Во время сильного дождя вода сверху течет на балкон, причем заливает весь пол огромного балкона.
Окна там стоят раздвижные. Когда ставили окна, то над ними сделали и козырек, чтобы вода не затекала на балкон, но видно сделали что-то неправильно.

Что нужно сделать, чтобы не было больше этого потопа на балконе?
Установить новый козырек? Или что-то сделать с имеющимся?
Сколько это примерно стоит у нормального мастера?
Прикладываю фото балкона, прошу прощения за качество.

1-й,если у соседа сверху не застеклено,то через него,если есть стык,может идти протикание,об этом должны были предупредить и монтажники и замерщик(у нас так делаеться)

2-й вариант,слив в обратную сторону, у нас делаеться так,зазор между плитой и и рамой закрываеться пластиковым уголком,но оставляеться зазор для слива 3-5 мм,потом через угоолок прикручваем слив,чтобы не куда неделся,да и наклон задаеться и ПРИ возможности проходим Прозрачным герметиком сверху зазор если остался

Проблема уже подымалась на форуме.
Я с ней знаком.
У соседей снизу текло.
Меня ДоСТАЛИ.
Обвиняли, что я заливаю.
Разобрался.

Повторю свою версию ответа и проиллюстрирую её рисунком.

1. Надо убедиться, что балкон сверху застеклён и НЕ ИМЕЕТ ПРОБЛЕМ с протеканием.
2. Значит вода за счёт эффекта смачивания (за счёт сил поверхностного натяжения) течёт по торцу вашего потолка
   (по торцу пола соседа сверху) и затекает к вам по горизонтальному участку плиты и через зазор межу козырьком и плитой попадает на ваш балкон.

Кто виноват и Что делать?

Нужно водостойким герметиком для наружных работ (думаю лучше битумным, силиконовый со временем может отслоиться)

С УЛИЦЫ заделать щель между верхом козырька и бетонной плитой.

Поскольку работы на высоте и делать очень неудобно, нужно предпринять все меры безопасности. (страховку)
Как вариант,- сделать с балкона верхнего этажа.

1. Если рамы ставили недавно, заявить претензию установщикам рам.
   Это их КОСЯК.
   Пусть устраняют.
   Покажите им мой рисунок.

Примечание: Заделать по ВСЕЙ длине козырька в том числе и в углах!
Поскольку вода может затекать в одном месте, вытекать в другом.

Mazaika ,
Да это все было в другой теме.
Встать на парапет (соблюдая ТБ) и загерметизировать козырек по всей длине.

Mazaika написал :
У соседей снизу текло.
Меня ДоСТАЛИ.
Обвиняли, что я заливаю.

Кстати, соседей можно посылать лесом. Балкон в площадь квартиры не входит.

Юбер написал :
Кстати, соседей можно посылать лесом. Балкон в площадь квартиры не входит.

У меня была лоджия. В БТИ сказали, что в площадь квартиры входит 50% лоджии.
Но дело даже не в формальной стороне.
Просто неприятно, когда тебя обвиняют в том, в чём не виноват.

Так течет-то где, в каком месте? У меня такое остекление — не течет. Уклон и отверстия для стока воды в нижней рельсе есть?

Грэйс , если это все дело в новостройке происходит то если течет балкон лучше следующий порядок действий сделать:

Что делать если течет балкон?

Как правило, большинство объектов сдается по 214-ФЗ. Однако: 214 закон не гарантирует от низкого качества строительных работ. Возникает вопрос: что делать если после сдачи квартиры в новостройке начинает течь балкон?
В том же 214-ФЗ есть ст. 7 «Гарантии качества, предусмотренные договором», в соответствии с ним квартира должна быть передана с качеством, предусмотренным договором ДДУ, требованиям градостроительных регламентов и строительных норм.
И если квартира не соответствует требованиям качества, то застройщик обязан устранить все недостатки или компенсировать затраты дольщику, если он самостоятельно устранит недостатки.

Для того, чтобы добиться успеха если течет балкон — давайте разберемся пошагово, что нужно сделать и в каком порядке. На самом деле все очень просто:

ШАГ 1 – Посмотреть договор с застройщиком, уточнить действуют ли гарантийные обязательства по устранению недостатков строительства. Если они еще действуют – перейти к ШАГУ 2.
В соответствии со ст. 7 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» от 30.12.2004 № 214-ФЗ (далее «Федеральный закон от 30.12.2004 № 214-ФЗ») застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям; участник долевого строительства вправе предъявить застройщику требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства при условии, если такое качество выявлено в течение гарантийного срока.
Гарантийный срок на квартиру устанавливается договором и не может составлять менее чем 5 лет.

В Акте необходимо указать на все недостатки, допущенные строителями, описать возможную причину протечки, место протечки, желательно приложить фотографии.

ШАГ-3 – Подготовить и направить застройщику претензию, содержащую требование устранить недостатки, обязательно указав срок, в течение которого протечки должны быть устранены. К претензии прилагается Акт обследования (осмотра) квартиры.

Общие правила оформления претензии.
Во-первых, необходимо соблюсти требования, установленные договором – наверняка в Вашем договоре имеется раздел, регламентирующий порядок направления претензий по качеству, в т.ч. указан адрес и способ направления претензии. Рекомендуем дополнительно продублировать претензию, направив ее в адрес застройщика (указан в конце договора) по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Претензия оформляется на имя руководителя организации – застройщика.
В претензии необходимо сослаться на номер и дату договора с застройщиком, указать адрес квартиры, суть своих требований, а также срок устранения недостатков (срок должен быть разумным, например, 5 рабочих дней).
Почему так важно указать срок. В соответствии с п. 9 ст. 4 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ к отношениям, возникающим из договора участия в долевом строительстве, заключенного гражданином в целях приобретения в собственность жилого помещения и иных объектов недвижимости исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, допускается применение законодательства о защите прав потребителей.
В соответствии со ст. 30 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены заказа.
В дальнейшем, в случае судебного спора, суд при удовлетворении требования о принудительном взыскании неустойки дополнительно взыщет с застройщика в пользу потребителя штраф в размере 50% от ее суммы.
Обязательно укажите в претензии свой почтовый адрес, желательно контактный телефон.

ВАЖНО: Очень часто застройщик пытается минимизировать свои затраты и просто заливает балкон или лоджию герметиком. В некоторых случаях это может помочь, если протечка небольшая. Но:
Если течь в открывающейся части – это может привести к тому, что вы не сможете ее открыть или она будет плохо закрываться.
Если течь не связана с вашим балконом (например, место протечки выше) герметик не поможет. Застройщик должен устранить проблему и поменять несколько фрагментов остекления, включая резиновые уплотнители.

ШАГ-5 – Если застройщик не устраняет недостатки и/или протечки продолжаются.

Необходимо подготовить и направить застройщику требование о выплате неустойки. Такое требование оформляется по тем же правилам, что и претензия и направляется по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
Вы вправе обратиться в суд с требованием обязать застройщика выполнить необходимые работы по устранению недостатков (протечек), а также взыскать с застройщика:

• стоимость испорченного имущества, если таковое было на балконе/лоджии в момент протечки;
• неустойку за нарушение сроков устранения недостатков (протечек);
• штраф за неуплату неустойки в добровольном порядке;
• денежную компенсацию за причиненный моральный вред.
  Необходимо учесть, что для определения действительных причин протечек может потребоваться проведение экспертизы. Такую экспертизу можно провести до обращения в суд, либо в рамках рассмотрения судебного спора. Расходы по проведению экспертизы, при обоснованности требований по устранению недостатков (протечек), относятся на счет застройщика.
  Поскольку иск связан с защитой прав потребителя истец освобожден от уплаты госпошлины, либо имеет льготу по ее уплате (в зависимости от цены иска).
  При удовлетворении требований в судебном порядке на застройщика относятся расходы на оплату услуг Вашего представителя.
  Примерный перечень приложений к исковому заявлению (в копиях): договор участия в долевом строительстве; акт приема-передачи квартиры; акты обследования (осмотра); претензии; требование об уплате неустойки; почтовые квитанции или уведомления о вручении – доказательства направления корреспонденции застройщику; заключение экспертизы (при наличии); фотографии; ходатайство о возмещении расходов на оплату услуг представителя и распределении судебных расходов; исковое заявление с приложениями – комплект для застройщика (ответчика).